Cases

Secretaria Municipal do Sertão

Projeto real baseado em municípios nordestinos que adotaram a Samsystem para transformar o E-sus Regulação e reduzir filas críticas de cardiologia e ortopedia.

Análise de absenteísmo no E-sus Regulação

Resultados em 3 meses

-38% Tempo médio de espera em ortopedia
+27% Autorização dentro do prazo pactuado
-35% Absenteísmo após automação WhatsApp
4 dias Para gerar relatórios completos (era 2 semanas)

Etapas do projeto

Depoimento

“Com os alertas da Samsystem, passamos a priorizar realmente quem aguardava há mais tempo e reduzimos faltas com uma comunicação humanizada via WhatsApp.”
Coordenadora de Regulação — Sertão do São Francisco

Falar sobre E-sus via WhatsApp