FAQ

Perguntas frequentes sobre o E-sus Regulação

Juntamos as dúvidas mais comuns de secretarias, equipes de regulação e parceiros.

Fila de espera do E-sus Regulação

Dúvidas respondidas

Como ocorre a integração da Samsystem com o E-sus Regulação?

Utilizamos APIs oficiais com criptografia e logs auditáveis. Configuramos cadastros, agendas e filas de acordo com os parâmetros do município.

Quais indicadores são monitorados diariamente?

Fila crítica, absenteísmo, tempo médio de autorização, produção por unidade e satisfação do usuário.

É possível automatizar confirmações de consulta e exames?

Sim. Os fluxos de WhatsApp estão conectados às agendas e seguem regras de LGPD com consentimento do paciente.

Qual o tempo médio para implantar os painéis?

Entre 10 e 30 dias, incluindo diagnóstico, configuração de indicadores e treinamento.

Há suporte contínuo após a implantação?

Oferecemos acompanhamento mensal com análise de indicadores e priorização de melhorias. Todo contato é via WhatsApp corporativo.

Falar sobre E-sus via WhatsApp