Diagnóstico
Avaliação de cadastros, agendas, solicitações e fila crítica.
Etapas do projeto
Plano de ação
Metas de curto e médio prazo com responsáveis e indicadores claros.
Implantação assistida
Configuração dos painéis, automações e treinamentos com acompanhamento.
Otimização contínua
Revisões mensais para priorizar melhorias e manter a equipe engajada.
Entregáveis
- Mapa completo do fluxo do paciente e checklist de conformidade.
- Indicadores prioritários configurados (absenteísmo, fila crítica, tempo de autorização).
- Plano de comunicação com usuários via WhatsApp e telefone.
- Trilha de capacitação por função com materiais de apoio.